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Découverte et expérience des usagers (DEXUS)

Guide pour diffusion de la documentation produite par le groupe de travail "Découverte et expérience des usagers" (DEXUS) du Partenariat des bibliothèques universitaires du Québec (PBUQ).

À propos

Bienvenue sur ce guide qui regroupe toute la documentation produite et collectée par le groupe de travail Découverte et Expérience Usagers (DEXUS) du Partenariat des Bibliothèques Universitaires du Québec (PBUQ).


Welcome on this guide centralizing all the documentation produced and collected by the Working Group Discovery and User Experience (DEXUS) of the Partenariat des Bibliothèques Universitaires du Québec (PBUQ).

Mandat

Créé en 2015, le mandat du groupe consiste à réfléchir aux enjeux touchant l'outil de recherche Sofia de la plateforme partagée de services WorldShare Management Services (WMS) ainsi que l'expérience usager dans son sens plus large dans le cadre des activités du Partenariat des bibliothèques universitaires québécoises (PBUQ). Le groupe se charge notamment de suivre l'évolution de l'outil de recherche, de recommander les meilleures pratiques en matière de configuration et de documenter divers aspects à l'intention du personnel et des usager(-ère)s des bibliothèques.

Composition

  • Cindy Beauchesne-Jolin (UdeS)
  • Kathleen Botter (Concordia) - Co-présidente
  • Luc Charron (UQAC)
  • Aline Crédeville (UQTR)
  • Lucie Geoffroy (UdeM)
  • Anaïs Salamon (McGill) - Co-présidente
  • Azar Younespour (HEC)

Plan de travail

Programme d'étude et plan d'action 2024-2025  

Calendrier de réalisation  

 Suivi du développement prévu dans l’appel d’offres : Extension de recherche (3.2.3.1 b et 3.2.3.1 c) – Derniers ajustements du comportement de l’extension + reformatage de la fiche d’information  

Automne 2024 - Hiver 2025  

 Suivi du développement prévu dans l’appel d’offres : Historique de recherche et alertes (3.2.1.11)  

Été - Automne 2024

 Identification des incohérences de vocabulaire dans l’interface de Sofia et proposition d’harmonisation des traductions à destination d’OCLC  

 Hiver 2025  

 Mise à jour du document de référence “Configuration du module Discovery”  

 En continu  

 Offre de formation et/ou de documentation aux collègues du PBUQ sur des fonctionnalités de Sofia 

 Selon les besoins 

 Sonder les personnels de tous les établissements du PBUQ pour mieux comprendre comment Sofia est utilisé et placer les besoins des usagers au cœur de nos discussions avec OCLC pour l’amélioration de l’expérience de recherche 

 Été 2024

 Amélioration de l’expérience de recherche – problèmes de performance et délais, problèmes de pertinence des résultats, modernisation de la recherche avancée, exploration de possibles applications de l’IA dans l’expérience de recherche 

 En continu 

 Veille des nouvelles fonctionnalités de Discovery pour déterminer les répercussions sur le Partenariat (inclut participation aux Office Hours, la révision des notes d'installation et de la feuille de route de Discovery)  

 En continu  

 Accompagnement du comité d’amélioration des produits d’OCLC dans l'évaluation et le suivi de demandes d’amélioration ou de corrections de Discovery  

 En continu

 Effectuer un suivi sur les demandes d’améliorations et bogues en lien avec les fonctionnalités de Discovery et accompagner le comité d’amélioration des produits d’OCLC dans l'évaluation des demandes d’amélioration ou de corrections de WMS – En particulier : performance des opérateurs booléens, index (mot-clef) et guillemets dans la recherche, résultats différents en FRA et ENG quand triés par Meilleure correspondance et bibliothèque (à confirmer), problèmes récurrents d’indexation 

 En continu

 Participation à des groupes focus organisés par OCLC pour partager nos commentaires sur des améliorations et/ou développements à venir et s’assurer que les besoins des BUQ sont pris en considération 

 Selon les opportunités

 Réunions ad-hoc avec OCLC  

 Selon les besoins